Termini e condizioni

1 Gestore del negozio online e validità delle presenti Condizioni Generali di Contratto

Questo negozio online è gestito dalla Luan Fashion SAGL, Via Massimiliano Magatti 1, 6900 Lugano (di seguito “Luan Fashion SAGL”).
Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano sia all’utilizzo di questo sito web e del negozio online come tale e in particolare, all’acquisto dei prodotti venduti nel negozio online. Utilizzando il sito web Lei automaticamente accetta le CGC.
3. Per la vendita di merci da parte nostra si applicano esclusivamente le presenti condizioni commerciali. Altre condizioni, in particolare, condizioni commerciali dei clienti trovano applicazione soltanto se sono state da noi accettate.

4. Luan Fashion SAGL si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Commerciali Generali. Vengono applicate le condizioni commerciali in vigore al momento in cui Lei acquista nel negozio online.

2 Conto cliente

1. Immettendo i Suoi dati personali richiesti per la registrazione rispondete della loro correttezza e completezza. È inoltre tenuto a mantenere segreti i dati personali di accesso e a non renderli accessibili a terzi non autorizzati.

2. A ogni cliente È permesso aprire un solo conto clienti. Ci riserviamo la facoltà di cancellare qualsiasi conto supplementare e di ammonire o escludere i clienti che violano le presenti disposizioni indicate nel  2 ovvero di cancellarne o modificarne i contenuti.

3 Stipula del contratto

1. Nel negozio online potete scegliere tra gli articoli visualizzati e, cliccando sul pulsante “Nel carrello”, metterli in un carrello elettronico. Un ordine diventa per Lei vincolante soltanto dopo aver inserito tutti i dati necessari per l’esecuzione del contratto, confermato di aver letto e capito le presenti condizioni commerciali e aver cliccato sul pulsante “Acquista”. Fino a quando non avrà cliccato sul pulsante suddetto, avrà sempre la possibilità di modificare il Suo ordine e i dati relativi.

2. Dopo aver inviato l’ordine, un’e-mail automatica di conferma di ricezione dell’ordine, con i dati riguardanti quest’ultimo, le sarà inviato. In questa conferma di ricezione saranno nuovamente elencati i dati del vostro ordine. Se non ha già stampato e/o salvato in altro modo i dati dell’ordine durante l’ordinazione, Le consigliamo di stampare e conservare questa e-mail. La conferma di ricezione non genera ancora il contratto di acquisto, ma documenta semplicemente il ricevimento dell’ordine da parte nostra.

3.Ci riserviamo la facoltà di accettare il Suo ordine, non essendo tenuti a concludere un contratto in virtù dello stesso.

4. Se nello svolgimento delle transazioni commerciali dovesse risultare una violazione delle presenti Condizioni Generali di Commercio da parte Sua , Luan Fashion SAGL si riserva il diritto di impedirvi immediatamente e senza preavviso di utilizzare il negozio online.

4 Presentazione, disponibilità e tempo di consegna della merce

1. In linea di massima, le offerte degli articoli presentate nel negozio online (specifiche tecniche, colori, prezzi, disponibilità) sono vincolanti. Tuttavia, Luan Fashion SAGL si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento l’assortimento dei propri articoli, eliminandoli, ad es., completamente dal proprio assortimento. Luan Fashion SAGL esclude qualsiasi responsabilità per errori tipografici, dati inesatti o incompleti relativi ai prodotti. Luan Fashion SAGL pubblicherà immagini dei singoli articoli nel negozio online cercando di riprodurne il più fedelmente possibile il colore originale. Ciò nonostante, Luan Fashion SAGL esclude qualsiasi responsabilità e qualsiasi garanzia per la riproduzione dei colori fedele all’originale sul suo computer.

2. Il fatto che i prodotti siano presenti nel negozio online non costituisce garanzia di continua disponibilità nel negozio online o su altri canali di vendita. Luan Fashion SAGL non si assume alcun rischio sulle caratteristiche dei prodotti, nemmeno in caso di un contratto di acquisto per merce economica, sprovvista di marchio. Luan Fashion SAGL è tenuta unicamente consegnare la merce presente nel nostro assortimento.

3. Se, quando trasmette l’ordine, uno o più articoli da ordinati non sono più disponibili, non saremo in grado, purtroppo, di evadere completamente il Suo ordine.. In tal caso, ci riserviamo la facoltà di scegliere se evadere l’ordine parzialmente oppure respingerlo completamente. A tal riguardo le invieremo un e-mail. In caso di mancata spedizione degli articoli, Le saranno rimborsati i pagamenti eventuali pagamenti anticipati.

4. Se l’articolo o gli articoli da Lei ordinati sono disponibile/i, normalmente la merce viene consegnata entro 3-6 giorni dalla ricezione dell’ordine e dal pagamento. I tempi di consegna indicati nella conferma di ricezione dell’ordine o comunicati precedentemente sono soltanto indicativi e, quindi, non vincolanti. Luan Fashion SAGL esclude qualsiasi responsabilità per ritardo di consegna.

5 Prezzo

1. Tutti i prezzi indicati per gli articoli presenti nel negozio online sono comprensivi dell’IVA prevista per legge. Valgono i prezzi riportati nel negozio online al momento del conferimento dell’ordine.

2. I costi di spedizione sono gratuiti.

6 Modalità di pagamento

1. Ha la possibilità di scegliere tra le seguenti modalità di pagamento: – pagamento contro fattura: la fattura deve essere pagata mediante bonifico bancario entro 30 giorni dalla ricezione della merce;

– pagamento mediante carta di credito (Visa, MasterCard, PostFinance, Bonifico Bancario);

2. Vi chiediamo di tenere presente che in base agli accordi stipulati tra Lei e gli istituti di credito o altri istituti, possono venirle addebitate spese aggiuntive per bonifici, per il conto, ecc.

3. Ci riserviamo il diritto di permettere l’utilizzo di solo una delle modalità di pagamento.

7 Diritto di restituzione

1. Il diritto svizzero, contrariamente al diritto dell’Unione europea, non accorda un diritto di revoca in caso di acquisti online. Tuttavia accettiamo la restituzione della merce entro 15 giorni totali, in cui riceve la merce (il termine inizia a decorrere dal giorno in cui riceve la merce). Per garantire il rispetto del termine basta rispedire la merce puntualmente. Può far valere il diritto di restituzione solo se ha indossato gli articoli unicamente per provarli come si fa in un negozio e che rispedisca la merce per intero e in stato impeccabile. Le chiediamo inoltre di rispedirci i prodotti nella loro confezione originale.

3. La merce deve essere rispedita a vostre spese e a vostro rischio.

Inviate la merce a:

Luan Fashion SAGL

Via Massimiliano Magatti 1, 6900 Lugano

8 Rivendicazioni per vizi e responsabilità per risarcimento danni

1. Si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia. Tutti i dati relativi ai prodotti non hanno carattere vincolante e non rappresentano alcuna garanzia. Luan Fashion SAGL non si assume alcuna garanzia sulla correttezza e completezza del contenuto del sito web in qualsiasi momento e sull’assenza totale di vizi della merce in esso visualizzata o della sua idoneità ad un determinato scopo.

2. Se permesso dalla legge Luan Fashion SAGL esclude qualsiasi responsabilità per danni in relazione all’utilizzo di questo sito web o della merce acquistata. Si esclude anche la completa responsabilità per il personale ausiliario.

3. Luan Fashion SAGL esclude nella misura consentita dalla legge qualsiasi responsabilità che potrebbe scaturire dall’accesso o dall’impossibilità di accedere a questo sito web o ad alcuni dei suoi elementi e dal suo utilizzo. Luan Fashion SAGL esclude inoltre anche la responsabilità per danni al Vostro computer nel caso in cui uno script utilizzato su questo sito web dovessero causare eventuali problemi.

4. Il sito web può contenere link per siti web di terzi. Le relative pagine non sono gestite né controllate da Luan Fashion SAGL che rifiuta, nella misura massima possibile consentita dalla legge, qualsiasi responsabilità per il contenuto e il rispetto delle disposizioni di legge da parte dei gestori delle pagine linkate.

9 Diritti su beni immateriali e di altro tipo

1. Il sito web da noi gestito così come i suoi interi contenuti, in particolare, i testi, le fotografie, le immagini, i grafici, le stampe, i disegni tessili, i video, le presentazioni, i rumori, le illustrazioni ed gli eventuali software così come tutti i marchi e i disegni, sono protetti in piena misura contro l’utilizzo non autorizzato da diritti di proprietà intellettuale, in particolare, dai diritti d’autore, dai diritti sul nome e sulle immagini, dai diritti sul marchio e sui disegni. L’utilizzo di questo sito web non comporta la concessione di una licenza. Qualsiasi utilizzo che vada oltre la scelta e l’acquisto di un prodotto necessita del nostro previo consenso scritto o, se non siamo noi i titolari dei diritti, del consenso del rispettivo titolare dei diritti.

2. In particolare, la riproduzione (completa o parziale), la trasmissione (per via elettronica o con altri mezzi), la modifica, il collegamento o l’utilizzo del sito web e del negozio online per finalità pubbliche o commerciali sono ammessi soltanto previo consenso da parte nostra. È vietato soprattutto anche eseguire operazioni di framing e di link inline dei contenuti.

10 Protezione dei dati

Trova informazioni sull’elaborazione dei propri dati sulla dichiarazione sulla protezione dei dati sul sito web.

11 Diritto applicabile e foro competente

1. Tutte le questioni giuridiche o altri rapporti giuridici tra Lei e Luan Fashion SAGL, riguardanti soprattutto il contratto di acquisto alla conclusione di una procedura di acquisto nel negozio online, sono regolamentate dal diritto materiale svizzero.

2. Per tutte le controversie relative all’utilizzo di questo sito web e del negozio online così come alla conclusione di contratti di acquisto nel negozio online il foro competente è quello di Lugano.

12 Clausola liberatoria

Se singole disposizioni del contratto compresa questa sono o diventano interamente o parzialmente inefficaci o se il contratto presenta una lacuna imprevista, l’efficacia delle restanti disposizioni o di parti di tali disposizioni resta immutata. Al posto delle disposizioni inefficaci o mancanti subentreranno le norme di legge del caso.

13 Conciliazione in materia di beni di consumo

Luan Fashion SAGL non è né disposta né obbligata a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinnanzi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori.